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Online Streitbeilegung nach Art. 14 ODR-VO (externer Link)

Die Europäiche Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung. Diese können Sie hier erreichen. Sofern Verbrauchern der Weg zur Streitbeilegung bei der Schlichtungsstelle Energie e.V. offen steht, haben Sie auch die Möglichkeit, diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen.